1) Os recursos de uma empresa, Terminologias, Seletividade do Planejamento de Demanda, Definição da Pauta do S&OP
2) Atributos da Previsão de Demanda: Fatores de imprecisão, Janelas de planejamento, Intervenção sobre o baseline, Níveis de agregação, Definição de idioma
3) Indicadores de Erro no Forecast